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Contratar a distancia es todo un reto. Los mejores talentos escasean y la competencia entre empresas por incorporarlos y lograr su permanencia es feroz. Sin importar el tamaño de la organización, sus colaboradores son uno de sus principales y más importantes recursos. Es por esto que a la hora de contratar es fundamental tener varias cosas en consideración, entre ellas, las habilidades blandas y técnicas.
Con esto en cuenta, presentamos nuestra guía con consejos para evaluar el talento durante la contratación a distancia.
El modelo STAR responde al acrónimo Situación, Tarea, Acción y Resultado. Este método consiste en la identificación de una situación y cómo hacen las personas para adaptarse y enfrentarla, cómo influencian el resultado final y qué aprenden de los desafíos que van surgiendo.
Este método puede ejemplificarse con la siguiente pregunta: ¿Podrías mencionar un ejemplo de un proyecto que…
La evaluación de las soft skills es un punto esencial en todo proceso de contratación. Estas pueden darnos una idea cabal de cómo trabajará el candidato con los demás, cuánta influencia tendrá cuando trate con stakeholders, y su capacidad para sobreponerse a los retos. Hay incontables habilidades blandas que puede tener una persona y a veces es difícil evaluarlas.
En un primer momento, hay que elaborar una lista de las habilidades clave para la posición: ¿Qué perfil se necesita? ¿Alguien con capacidad de comunicación efectiva? ¿Es preferible un perfil que acate las normas o que proponga alternativas a los procesos actuales? Es importante que consideres las habilidades que ya estén presentes en el equipo, de modo tal que puedan complementarse y potenciarse.
Un ejemplo con claridad y detalle en el que el candidato dé prueba de contar con las capacidades técnicas necesarias es un excelente comienzo. Si bien es cierto que es más sencillo verificar las habilidades técnicas que las blandas, también es un requisito comenzar listando cuáles son las capacidades que se requieren para la posición que está vacante.
Las preguntas basadas en competencias pueden ser de gran ayuda y si puedes combinarlas con el método STAR incluso mejor. Concéntrate en las áreas clave y las tareas que tendrá que cubrir el candidato, prestando atención a los detalles sobre los resultados y sus mediciones.
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